Интеллектуальные системы:   Предоставления услуг междугородней связи:

общее описание работа системы функции системы

Функции и характеристики системы предоставления услуг междугородней связи.

Функциональная организация системы.

Для оператора система представляет собой программно-аппаратный комплекс, подсоединяемый к АТС оператора по некоторому количеству входящих или исходящих линий.

Аппаратная часть системы состоит из необходимого количества промышленных компьютеров с установленным программным обеспечением со строго закрепленными функциями.

Система разбивается на три подсистемы.

1. Подсистема обслуживания телефонных вызовов. Представляет собой комплекс компьютеров с установленными платами компьютерной телефонии для принятия и обработки вызовов. Количество компьютеров определяется условиями резервирования и количеством подсоединяемых каналов. В настоящее время условиями технологической интеграции достигается обслуживание до 10 потоков E1 одним компьютером.

2. Подсистема ведения базы данных. Как правило состоит из одного высокопроизводительного компьютера с установленными средствами ведения базы данных. Это может быть MS SQL Server или СУБД Oracle. Для повышения надежности хранения данных подсистема оснащается средствами резервирования накопителей и дополнительными устройствами хранения копий данных.

. Подсистема управления. Предназначена для администрирования оператором режимов работы системы, контроля над ее работой и проведения операций с базой данных карточек и со списком совершенных звонков. Представляет собой распределенную систему рабочих станций администраторов, подсоединенных к серверу ведения базы данных с установленным специализированных программным обеспечением администрирования. Доступ к запрашиваемой информации производится строго по определенным заранее правам доступа.

Предоставляемая конфиденциальность.

Весь учет движения и продаж скрэтч-карт ведется по ее порядковому номеру, таким образом не допуская доступа сторонних лиц к ключу - pin-коду. Информация о самом коде предоставляется только исполнительным лицам оператора на этапе генерации и производства карт. После покупки абонентом карточки он стирает защитный слой и получает доступ к коду, после чего ответственность за использование этого кода полностью лежит на абоненте. При этом абонент имеет полное право сообщать свой pin код третьим лицам, доверительно передавая таким образом свое право на использование услугами связи, чем достигается возможность использованием только одной карточки группой лиц.

Естественно, категорически не допускается повреждение защитного кода до момента продажи скрэтч-карты. В случае же его повреждения карта подлежит обязательному обнулению.

  Контроль за остатком счета со стороны оператора может вестись по порядковому номеру скрэтч-карты. Со стороны абонента система автоматически может его информировать об остатке денежных средств на карте только по коду.

Интеллектуальные услуги, реализуемые с помощью системы.

Данная система позволяет в дополнение к основной задачи решить следующие виды интеллектуальных услуг.
1. Услуга "1-800", оплата за счет вызываемого.
2. Организация платных телефонных справочных услуг.
3. Платный авто информатор.
4. Виртуальный номер.
5. Системы конференций.
6. Система голосования, телефонных игр.

Услуга "1-800", позволяет абонентам совершать звонки за счет вызываемого абонента. В этом случае вызываемому абоненту выделяется фиксированный телефонный номер, звонки на который переадресуются на междугородний номер заказчика услуги. Оплата за звонки списывается с предварительно оплаченного счета заказчика.

Платные справочные услуги. К таким услугам могут относиться платные консультации по телефонам юристов, психологов и пр. Совершая звонок по определенному номеру со счета абонента списывается поминутная оплата за весь сеанс разговора.

Автоинформатор. Услуга позволяет организовать продажу популярной справочной информации абонентам в автоматическом режиме проигрывания. К такой информации относиться прогноз погоды, курсы валют и прочее.

Виртуальный номер. Услуга организует единый виртуальный номер заказчика, звонки на который переадресуются в соответствии списка номеров. Условие для переадресации может быть несколько. Либо это фиксированный городской телефонный номер или его список, меняемый только при смене офиса заказчика или телефонных номеров. Либо переадресация звонка в зависимости от времени суток, дня недели и прочее.

Система конференций. Используется для организации телефонных конференции, при которой участниками конференции достаточно лишь позвонить в определенное заранее условленное время по телефонам конференций. Ключом к входу в конференцию может служить как пин-код карточек, так и пароль входа.

Система голосования. Побочная услуга сервера для организации телефонного голосования посредством телефонного звонка. Возможно использование как в режиме платных звонков (для владельцев карт) при проведении лотерей, так и в режиме бесплатного использования для абонентов в случаях проведения массового опроса населения.

События

31 июля 2009 года
• Услуга CRBT работает для абонентов сотовых сетей Казахстана, Кыргызтана и Узбекистана.

2 июня 2008 года
• Услуга CRBT работает для абонентов ЗАО "Башселл", Магаданского и Камчатского филиалов ОАО "Дальсвязь".

[все события]