Компьютерная телефония:   Голосовая почта:

общее описание работа системы

Общее описание системы голосовой почты

Одно из ярких воплощений технологии компьютерной телефонии - система Голосовой Почты. Действительно - такая система без труда позволит существенно увеличить функциональность Вашего коммутатора. Все что необходимо - это подключить систему к Вашей АТС - и Вы получаете автответчик для каждого телефонного аппарата. Путем несложной доработки систему можно научить принимать факсы и работать в режиме автосекретаря, расширить сервисом ShortMessage.

Добавим сюда еще несколько преимуществ:

• оповещение о приходе сообщений,
• доступ в почтовый ящик по компьютерной сети,
• высокую емкость почтового ящика (определяется только размером винчестера),
• легкость администрирования (вся система на одном компьютере)
• все плюсы технологии компьютерной телефонии (легкость перенастройки алгоритма работы, цифровой звук без потери качества, проигрывание шапки сообщения и многое другое.

Система голосовой почты предназначена для предоставления дополнительных услуг связи абонентам АТС (миниАТС) и позволяет производить запись сообщений для абонентов при занятости телефонного номера или не ответе. В свободное время абонент может позвонить на номер голосовой почты и прослушать поступившие ему сообщения.

Для дополнительного упоминания система имеет функцию уведомления о поступлении новых сообщений.

Говоря простым языком, система голосовой почты позволяет организовать для каждого телефонного номера личный автоответчик.

Для расширения возможностей и предоставления дополнительной информации система расширена функцией прямого соединения с внутренним номером АТС, а в случае отсутствия набора - с номером оператора.

Система голосовой почты не меняет установленный принцип связи в гостинице. Все звонки и вызов абонентов осуществляются привычными методами. Она лишь добавляет функции автоответчика на каждый локальный номер.

Что самое важное, в случае выхода из строя системы, она не вносит искажения в работу связи гостиницы. Используемый тип мини АТС может быть любой, единственное условие, наличие функции пересылки и сигнализации на номер голосовой почты о режиме работы. Система может подсоединяться по аналоговым линиям. В этом случае мини АТС должна иметь сигнализацию в формате DTMF или MF. Очередность поступления команд безразлична.

Для некоторых типов АТС система предполагает подключение посредством цифровых системных линий, которые уже несут всю информацию о командах работы.Предусматривается подключение системы по цифровым каналам E1, сигнализации R2, SS7.

События

31 июля 2009 года
• Услуга CRBT работает для абонентов сотовых сетей Казахстана, Кыргызтана и Узбекистана.

2 июня 2008 года
• Услуга CRBT работает для абонентов ЗАО "Башселл", Магаданского и Камчатского филиалов ОАО "Дальсвязь".

[все события]