Компьютерная телефония:

call-center (контакт-центр) системы записи/оповещения Голос-4 голосовое меню IVR голосовая почта автоинформаторы cистема обслуживания клиентов банка cистема конференций

Call-center (операторский центр, контакт-центр)

Call-центр - аппаратно-программный комплекс повышающий эффективность взаимодействия с клиентами (и потенциальными клиентами) по телефону и предназначенный, чтобы сделать общение максимально удобным для обоих сторон.

Call-center представляет дополнительные возможности для операторов сотовой связи, реализованные нашей компанией подобные проекты можно посмотреть на странице Реализованные проекты в cотовой связи.

События

31 июля 2009 года
• Услуга CRBT работает для абонентов сотовых сетей Казахстана, Кыргызтана и Узбекистана.

2 июня 2008 года
• Услуга CRBT работает для абонентов ЗАО "Башселл", Магаданского и Камчатского филиалов ОАО "Дальсвязь".

[все события]