Компьютерная телефония:   Система обслуживания клиентов банка:

общее описание защита информации работа системы

Защита информации от несанкционированного доступа

Для предотвращения несанкционированного доступа к конфиденциальной информации система имеет ряд уровней защиты. Во-первых, каждый клиент должен быть предварительно зарегистрирован. Во-вторых, все операции, выполняемые системой, фиксируются программой в специальном файле журнала, просмотрев который, можно оценить корректность работы клиентов. В-третьих, система оснащена Автоматическим Определителем Номера, который также сохраняется в журнале.

Для идентификации клиента ему присваивается уникальный номер (как правило, последние семь цифр расчетного счета) и выдается карточка динамических паролей. При этом вероятность повторного набора одинаковых паролей минимальна.

Более надежный способ защиты - использование смарт-карты фирмы "ActivCard". Карта представляет собой небольшое устройство, размером с кредитную карточку, с номеронабирателем и ж-к дисплеем. Для получения доступа к системе клиент должен набрать свой пароль на клавиатуре карточки и поднести ее к микрофону телефонной трубки. В ответ она проиграет уникальный код DTMF, для распознавания системой. При этом клиент никогда не знает последовательность сигналов DTMF, код которых постоянно изменяется, защищаясь от сканирования.

События

31 июля 2009 года
• Услуга CRBT работает для абонентов сотовых сетей Казахстана, Кыргызтана и Узбекистана.

2 июня 2008 года
• Услуга CRBT работает для абонентов ЗАО "Башселл", Магаданского и Камчатского филиалов ОАО "Дальсвязь".

[все события]