сотовая   Система предоставления
  услуг междугородней связи

    Контроль доступа с использованием
    карт предоплаты PrepaidPhone
 комп. телефония
 запись/оповещение
 интеллектуальные
  системы
| новости | о фирме | форум | контакт | SMS | подписка |

- Система
  предоставления услуг
  междугородней связи

- Интеллектуальные
  системы

- Интерактивное
  голосование


Алгоритм обслуживания вызова.


наверх
Упрощенный вариант обслуживание вызова

  Идея упрощенного варианта заключается в методе набора абонентом pin-кода карты и направления до установления соединения с телефонным сервером. В этом случае вся информация, набираемая абонентом, доставляется телефонному серверу используя сигнализацию сети связи. Применительно к сигнализации R2 MFC pin-код карты и направление передаются как B-номер.

  Порядок установления соединения следующий.

  Абонент поднимает телефонную трубку и производит последовательный набор кода услуги, pin-кода карты и направления. Для облегчения ввода данных допускается вставлять разделители между информационными полями, например, символ "#". Признаком конца набора номера для коммутатора может служить либо тайм-аут ввода цифр, либо их строгое количество. По окончании набора номера коммутатор производит соединение с телефонным сервером, передавая ему в качестве B-номера последовательность набранных цифр.

  Упрощенный вариант обслуживания вызова позволяет избежать диалоговый обмен в режиме голосовых команд между абонентом и системой, уменьшая время на обслуживание вызова и установление соединения с конечным абонентом \ услугой. Чем достигается экономия времени на установлении соединения и проверку идентификации карты (не тарифицируемый отрезок). Для информирования клиента в системе остаются только некоторая часть голосовых фраз, предназначенные главным образом информировать абонента об остатках средств на карте или об ошибках установления соединения.


наверх
Интеллектуальные услуги, реализуемые с помощью системы.

  Данная система позволяет в дополнение к основной задачи решить следующие виды интеллектуальных услуг.
1. Услуга "1-800", оплата за счет вызываемого.
2. Организация платных телефонных справочных услуг.
3. Платный авто информатор.
4. Виртуальный номер.
5. Системы конференций.
6. Система голосования, телефонных игр.

  Услуга "1-800", позволяет абонентам совершать звонки за счет вызываемого абонента. В этом случае вызываемому абоненту выделяется фиксированный телефонный номер, звонки на который переадресуются на междугородний номер заказчика услуги. Оплата за звонки списывается с предварительно оплаченного счета заказчика.

  Платные справочные услуги. К таким услугам могут относиться платные консультации по телефонам юристов, психологов и пр. Совершая звонок по определенному номеру со счета абонента списывается поминутная оплата за весь сеанс разговора.

  Автоинформатор. Услуга позволяет организовать продажу популярной справочной информации абонентам в автоматическом режиме проигрывания. К такой информации относиться прогноз погоды, курсы валют и прочее.

  Виртуальный номер. Услуга организует единый виртуальный номер заказчика, звонки на который переадресуются в соответствии списка номеров. Условие для переадресации может быть несколько. Либо это фиксированный городской телефонный номер или его список, меняемый только при смене офиса заказчика или телефонных номеров. Либо переадресация звонка в зависимости от времени суток, дня недели и прочее.

  Система конференций. Используется для организации телефонных конференции, при которой участниками конференции достаточно лишь позвонить в определенное заранее условленное время по телефонам конференций. Ключом к входу в конференцию может служить как пин-код карточек, так и пароль входа.

  Система голосования. Побочная услуга сервера для организации телефонного голосования посредством телефонного звонка. Возможно использование как в режиме платных звонков (для владельцев карт) при проведении лотерей, так и в режиме бесплатного использования для абонентов в случаях проведения массового опроса населения.

наверх

с о д е р ж а н и е:

- карты предварительной
  оплаты

- назначение системы
- скрэтч-карты
- предоставляемая
  конфиденциальность

- схема жизни карт
- работа с системой со
  стороны абонента

- функциональная
  организация системы

- алгоритм
  обслуживания вызова

- упрощенный вариант
  обслуживание вызова

- интеллектуальные услуги
  реализуемые в системе

| новости | о фирме | форум | контакт | SMS | подписка |
Уфимский портал для отправки SMS сообщений
©2000, Системы компьютерной телефонии Дизайн - Багаманов Руслан
Cтатистика посещений