запись/оповещение   Система конференций
 интеллектуальные
 сотовая
 компьютерная
 телефония
| новости | о фирме | форум | контакт | SMS | подписка |

- Голосовая почта
- Автоинформаторы
- Система обслуживания
  клиентов банка
  по телефонам

- Система конференций

Назначение

  Система предназначена для организации конференций с большим количеством участников и дополнительным сервисом их проведения.

  Функционально система представляет собой персональный компьютер в промышленном исполнении, со встроенными специализированными платами КТ, подсоединяемый к АТС предприятия по цифровым потокам E1, сигнализации R2 или SS7.

  Все управление конференцией осуществляется с помощью программного обеспечения персонального компьютера и может происходить в нескольких режимах.

  1. Автоматический сбор по заранее заданному времени начала и списку участников.
  2. Полуавтоматический режим по формируемому списку в процессе ведения конференции, управляется оператором системы.
  3. Ручной режим проведения конференции, сбор участников осуществляется по желанию инициатора нажатием на клавиши телефонного аппарата.

  Количество участников в конференции ограничивается только емкостью подключаемого цифрового потока, при этом существует возможность временного отключения от права "голоса" некоторых участников и перевод их в режим только слушать, для предотвращения засорения посторонними сигналами, поступающие с телефонных аппаратов участников.

  Одновременно могут проводиться несколько независимых конференций.

  Для мониторинга конференции предусматривается режим "тренера", при этом один из участников (как правило, оператор) может связаться с другим участников, при этом их никто не услышит, не выходя из конференции.

  По ходу ведения конференции идет постоянный контроль за активностью участников и автоматическое определение их работоспособности.

  Для формирования отчетов о проведении конференций система формирует специальные файлы с подробным указанием даты, времени ее проведения и состава участников.

наверх
Функциональная схема системы

наверх
Телеконференции в бизнесе

  Одним из важнейших факторов, определяющих успешное развитие вашего бизнеса, является оперативность получения информации, на основе которой принимается решение, и обмена ею. В крупных фирмах все наиболее важные решения принимаются коллегиально, путем проведения деловых встреч, совещаний или конференций, на которых в роли докладчика выступают один или несколько сотрудников фирмы, остальные же только участвуют в обсуждении. В зависимости от рода деятельности компании такие встречи могут проходить с разной периодичностью. Трудностей с их проведением не возникает до тех пор, пока фирма не "обзаведется" филиалами, расположенными в разных концах города или даже в разных городах.

  Телеконференция является удобным средством коммуникаций в тех случаях, когда решение должно быть выработано большой группой людей, находящихся в разных местах. При организации телефонной конференции, как и в случае проведения совещания в компактно расположенной фирме, вам достаточно назначить дату и время ее проведения, от участников же требуется лишь находиться на своих рабочих местах. Помимо плановых совещаний, вы сможете проводить и оперативное обсуждение вопросов, требующих немедленного решения. Это дает возможность быстро реагировать на все происходящие события с учетом сложившейся на данный момент ситуации. Телефонные конференции позволяют экономить временныўе, а значит, и денежные ресурсы, связанные с перемещением сотрудников к месту проведения совещания. Экономия средств будет особенно ощутима, если совещания с большим числом участников (пять и более человек) проводятся часто.

наверх
Характеристики системы

  

  • Количество участников одной конференции - ограничено только количеством цифровых линий стыковки с АТС
  • Максимальное число активных участников в одной конференции (участников с правом говорить) - 32. При этом алгоритм работы конференции отслеживает статус каждого абонента и обеспечивает динамическое предоставление права голоса в зависимости от активности участников. Число активных абонентов может быть сокращено, для защиты от проникновения внешнего шума в конференции.
  • Помимо этого реализован ручной строгий режим предоставления права говорить оператором системы
  • Число одновременно проводимых конференций - ограничено только количеством цифровых линий. Например - 15 одновременных конференций по два участника по одному потоку E1
  • Определение статуса активно говорящего участника.
  • Временное отключение избранных участников от конференции без обрыва соединения
  • Временное голосовое соединение одного участника с другим без прослушивания их разговора остальными (режим проверки соединения и посылки предупреждения оператором)
  • Мощный алгоритм подавления шумов и поддержки качества речи при плохом соединении
  • Авто сбор конференции по заранее заданным спискам участников, обзвон и проверка на их возможность участия
  • Динамическое подключение к конференции сторонних участников
  • Определение и подавление DTMF. Во время ведения конференции аппаратная часть системы определяет поступление DTMF сигналов от участников системы (например, сигналы управления с телефонного аппарата) и предотвращает их ретранслирование в конференцию для обеспечения чистоты
  • Автоматическое управление громкостью - аппаратная часть выравнивает уровень громкости участников к общему
  • Индивидуальный контроль громкостью - каждый участник конференции может независимо регулировать громкость прослушивания
наверх

  содержание:

- назначение
- функциональная схема системы
- телеконференции в бизнесе
- характеристики системы
| новости | о фирме | форум | контакт | SMS | подписка |
Уфимский портал для отправки SMS сообщений
©2000, Системы компьютерной телефонии Дизайн - Багаманов Руслан
Cтатистика посещений